平台基础和政策
速卖通从2010年建立开始,历经多次改革,长期起伏沉淀,到今天已经成为一家在全球范围内有知名度有影响力的跨境电商平台。想要入驻速卖通平台的卖家如何做好店铺运营规划呢?
平台基础和政策
经过10年的发展,速卖通的网络销售和物流体系已经覆盖了全球大多数国家和地区,语言选择、客户服务也日趋丰富,且依托阿里巴巴这块金字招牌,平台资金相当充裕、上下游产业链较为发达、相关合作平台(如1688等)也不少,可以说平台基础是值得信赖的。平台政策上,阿里目前正在做的就是投入更多资源到海外市场的拓展,给予了速卖通许多便利,不管是马云提出的EWTP还是菜鸟物流的全面建设都说明了这些,这个时候平台给到商家的扶持力度是很大的。因此,从平台基础和政策上说是非常有利的。加上此次疫情,更是推动了线上经济的发展。
店铺运营和维护
这一点是核心。真正想要做好跨境电商,卖家的努力是最重要的,现在早已不是几年前那样采用简单的跟卖、打价格战就能够获取到高流量高订单数的时代了,卖家对于店铺的用心经营优化、对产品质量的严格要求、对买家诉求的精准把控、对平台流量分配和动向的敏锐嗅觉等等都是做好跨境电商的要素。
而且,速卖通作为全球第二大英文在线销售平台(仅次于亚马逊),卖家之间竞争的激烈程度可想而知,加之平台佣金、物流费用和销售佣金等成本的存在,入驻的经济门槛也相对高一点。因此,从工作量、工作时长、经济成本等角度来讲,速卖通早已不是自己摸索就能轻易上手的平台。如果前期有专业的运营操盘手帮你来运营店铺,这样店铺做起来的成功性比较高,而且还能跟专业的团队学习到运营知识,一边店铺销量上升,一边发货,一边学习,这才是完整的成功方法。
一定要随时关注平台的变化,包括流量分配、组织架构、卖家工具、销售改革等等方面,把握住平台改变的方向和原理,一定可以给自己店铺的运营带来莫大收益。
2020年的几个重要变化
1、速卖通的组织架构已经调整为后台技术、中台PD、前台BD三大板块,中台PD主要负责商家运营,商家招募主要就是服务商BD团队的职责;
2、2020年将开始分国家建立运营团队,即国家团队,根据不同市场的文化、流量的获取方式进行有针对性的活动策划、运营和选品,推动流量和销量的上升;
3、2020年,速卖通将有针对性地扶持区域市场卖家,有通盘货策略改为精细化市场区域运营;打造风格化店铺为核心,垂直化店铺为品牌沉淀
4、2020年,速卖通将会有政策扶持一部分具有潜力成长为头部卖家的种子选手,对品牌卖家来说是个好消息;
5、2020年,将会对引流比较专业的卖家进行流量相应比例支持,也就是说您自己带来的流量越多,平台给你的政策支持就越多。
6、2020年,流量以好卖家为主,想要做到好卖家是需要销量的基础、店铺好评度、品牌设计的。
运营电商平台注意事项
1、高要求产品并合理定价。严格要求产品质量,尽量杜绝质量问题或残次品的出现;拒绝做仿品,一切可能涉及到侵权问题的产品和广告都不要做;合理定价,一味以低价抢占市场的做法做不长远,一味的高价也会使买家望而却步。
2、制定适合的销售策略,突出自己的优势。在"采购成本"、"运营转化能力"、"运费成本"、"营销能力"、“广告投放”、“客户服务”等方面,一定要放大自己的优势点,依据优势点和产品特色制定出最适合自己的销售策略。
4、开源节流。能省的成本尽量省,不必要的花费尽量不花,但必要的成本绝不要吝惜。
5、关注市场变化。首先要对目标市场地区有一个充分的认识,把握当地消费者心态;紧盯热门、抓住流行趋势的同时,别忽视小众特色市场,最好两手抓,如果精力不够或者条件不允许则根据自己情况选择一个相对有信心的市场入手,然后将这一块市场摸清吃透,这一块做的游刃有余了再向其它行业拓展。
总的来说,不管哪个平台都不是随随便便就能成功的,都需要付出大量的努力和汗水,并且需要开动脑筋,盲目的努力只是竹篮打水一场空。所以,各位卖家朋友们,需要借势,千万不要因为一时的不顺就放弃,一定要相信自己会有光明的未来!