亚马逊账户功能更新
近日,很多亚马逊卖家发现,亚马逊后台账户绩效发生了变化,不再是笼统的良好存在风险或不佳,而是有具体的分数。已经有不少卖家已经收到了来自亚马逊的账户状况评级通知邮件。
亚马逊美国站全面升级了“账户状况评级(Account Health Rating)”功能。从笼统的良好存在风险或不佳改为具体的分数值,不同的分数值,代表了卖家账号目前的绩效状况。
亚马逊表示,在接下来的几个月中,卖家会发现账户状况评级 (AHR) 将显示为基于0-1000范围的数值,底下还列出了考核绩效指标,让卖家可以优先处理那些对其造成最大负面影响的违规行为。
账户状况评级以三种颜色代表不同的分数区间,所有新卖家的初始分数为200分。分值根据卖家们过去180天内的政策遵守情况和销售活动进行增减。
1、绿色为良好,分数为200-1000之间,表示账号表现良好,没有被停用的风险;
2、黄色为存在风险,分数为100-199之间,表示账户存在被停用的风险中;
3、红色为表现不佳,分数为0-99之间,表示卖家的账户已经严重违规了,账号达到停用标准或已经被停用。
在计算AHR时,所有新卖家的分数从200分开始。每次亚马逊发现新的政策违规行为时,都会从您的AHR分数中扣除分数,并在您成功解决该违规行为时加回。每个违规的分数基于严重性级别,通常范围为2到8,但严重违规会自动使您的AHR分数为零。
如果卖家多次违反同一政策,在某些情况下,每次重复违规扣分会翻倍。此外,过去180天内每完成200个成功订单获得4分。