墨西哥经济稳步复苏
疫情下，全球电商市场都加快了发展的速度，墨西哥是全球增长最快的电子商务市场之一，墨西哥作为电商市场蓝海，跨境电商卖家该如何抓机遇呢？
墨西哥经济稳步复苏
香港贸发局墨西哥城顾问Amapola Grijalva Vega在＂开展墨西哥电子商务业务＂线上研讨会表示，墨西哥是一个开放市场，具有便利化的海关程序以推动贸易，是香港理想的贸易伙伴。加上该国拥有区域连通性的优势，是企业进入所有区域市场的理想切入点，企业可展示时尚和创新的产品和服务，辐射区域市场。她举例，墨西哥的生产商在转口到包括美国和加拿大的市场时，可享关税优惠、零增值税和简单直接的清关手续。
Vega预期，墨西哥经济将在疫情消退后迅速复苏，继而推动企业寻找海外市场。墨西哥与美国关系密切，目前当地八成以上的贸易总额与美国有关，因此急需推动国际贸易多元化，开拓其他海外市场。她同时指出，墨西哥电子商务市场在拉丁美洲非常流行及有吸引力，而该国的物流业者也支援区内电子商务发展。
墨西哥电贸迅速增长
研讨会上，数字化转型专家LITS Adventures，其执行合伙人David Bernardo介绍墨西哥的电子商务情况。他指出，受疫情刺激，墨西哥的电子商务在去年迅速增长，线上销售按年大增65%，实体零售销售则按年下跌5.1%。当地民众主要网购科技产品及药品，而主要诱因包括送货上门服务、可以节省时间，以及网上享有更多促销和折扣优惠。在跨境电商方面，大部分在50美元以下的产品均毋须缴交进口关税。Bernardo指出，墨西哥的电子商务市场有六个销售旺季，包括5月的母亲节、6月的热卖促销、8月的时装促销、11月的＂网络星期一＂，以及有墨西哥版＂双11＂之称的＂El Buen Fin购物节＂，以及12月的圣诞节。
社交媒体对墨西哥的电子商务行业十分重要，既可销售产品，也是搜集消费者意见的重要渠道。Bernardo提到，现时墨西哥民众每天会花9小时上网及3.5小时浏览社交媒体，而48%墨西哥网购者会在Facebook及Instagram商店购物。他指出，墨西哥消费者网购退货的比例远低于美国，去年每10名墨西哥消费者中有3人要求退换，然而每5名美国消费者中就有3人要求退货，而退货方式主要是根据订购时的付款方式退款。
Bernardo指出，ebay、Mercado Libre和亚马逊是墨西哥的主要电商平台。在后疫情时代，网购将会继续盛行，但许多本地网店未能带给顾客良好的购物体验，例如服务介面设计无法有效引导使用者使用该功能，为新加入的业者缔造机会，同时亦有业者趁机加强网上业务，如Rappi、Walmart及Amazon。
墨西哥跨境电商必须有RFC税号
从2021年6月1起，亚马逊将开始代为扣缴卖家在亚马逊墨西哥站点上为墨西哥当地消费者提供的销售(增值税含税价格）所产生的增值税。同时，亚马逊也将根据卖家在墨西哥站点月度的销售收入，从卖家的账户扣除并代缴所得税。
如果卖家尚未提供真实有效并与账户信息一致的RFC号，将会被：
1.亚马逊扣缴由您销售引起的100%的增值税；
2.亚马逊扣缴您当月销售收入的20%作为所得税；
3.这两部分税款经由亚马逊会交纳给墨西哥政府，并不可退还。
中国卖家申请RFC号码需要的材料：
1.公司营业执照（翻译件及认证）；
2.法人身份证/护照（翻译件及认证）；
3.国内公司所在地证明（西班牙语翻译件）；
4.授权书（翻译件及认证）注册申请表；
5.注册申请表、公司备选名称（3-5个）。
进军墨西哥电贸市场的建议
1、在上网装置方面，墨西哥消费者不单只使用手机网购，德勤的研究指出，约三成墨西哥消费者会采用桌面电脑及手提电脑购物。
2、企业必须以西班牙语标示和销售产品，以及推广品牌，并建议聘用当地代理做翻译及进行和深化搜寻引擎优化（SEO）工作。
3、网店的商誉会影响销售，如买家在购买过程中曾经遇过购买问题，他们很少会再光顾同一卖家，最常见的购买问题包括交货时间太长、难以与客服人员沟通 、产品不符合预期功能和质量等。
4、在付款方式方面，现金与电子支付并行。资料显示16%墨西哥的电子商务交易以现金付款，许多电商均在网店提供现金付款方式，但同时只接受现金支付的网店亦需要采用电子支付迎合客户所需，而该些电子支付大多是预付形式。最后，企业在开拓墨西哥电子商务之前，最好先在当地开展实体销售，因为实体市场可测试以确保本地需求和顾客流量，而当地有约一半电子商务业务仍然是通过实体市场进行。
进入墨西哥跨境电商市场有很多要注意的要点，了解墨西哥当地居民的购物习惯，喜欢哪些类型的产品，有哪些节假日，以及各种合规要点，如RFC税号申报合规，跨境电商平台运营合规等。
