亚马逊:刷单?不封店算我输!
跨境电商刷单刷好评在很多卖家认为是业界常态,不少店铺也是这么做的,以提高店铺的流量和竞争力。但是这样做真的合规吗?
亚马逊:刷单?不封店算我输!
据亚马逊平台发布,近日,亚马逊起诉了Extreme Rebate的公司。据悉该公司位于中国香港,亚马逊称该公司为了帮助卖家们提供更高的销售额,而为卖家制造虚假好评,内容包括图片或者视频,至少15字五星好评,完成之后,该公司将给每一条五星好评2.5美元,从中牟取暴利。除了给亚马逊卖家提供刷单的服务之外,该公司还为卖家提供对竞争对手恶意攻击的服务。
该公司主要为亚马逊美国站,欧洲站,日本站和加拿大站的卖家们提供误导性的评论。
亚马逊正在美国站和德国站对该公司提起诉讼,命令他们停止业务,并要求提供雇佣的全部信息。这就意味着与该公司合作的卖家都将要面临刷单被罚,肯定会有一大批listing惨遭下架。
亚马逊是一个注重用户的平台,亚马逊是明确制定了滥用评论的政策,包括提供小卡片催评等等,这种行为不仅会影响买家们的购物体验,还会使用户对卖家失去信任,严重影响了整个行业的健康,对卖家,买家都非常不利。
去年亚马逊掀起封店潮,大部分店铺被封号的原因是被平台审查出“不当使用评论功能”、“向消费者索取虚假评论”、“通过礼品卡操纵评论”等违规行为。
可见,亚马逊对于平台运营不合规的卖家持零容忍态度,卖家也需正视平台的合规政策,否则将难以继续在跨境电商行业经营下去。
跨境电商卖家需注意哪些合规问题
1、做好知识产权合规工作
在国内外日渐加强知识产权保护的背景下,卖家应采取积极的预防和应对措施,在遇到问题的第一时间寻求专业的法律建议,同时自身也要注意做到加强知识产权监管、做好知识产权合规工作,这对跨境电商产业的健康发展是必不可缺的。
2、做好税务合规化工作
不少卖家对于税务方面知识有所欠缺,存在着不少风险漏洞,亚马逊被封号、Paypal冻结账户等事件都暴露出税务合规化的问题迫在眉睫。
跨境电商卖家应做好哪些工作
卖家要在跨境电商行业有所发展,必须做好两方面的工作:
一是自我评估。包括平台选择、品类选择、人员布局等一定要根据企业自身经营情况而定,不能盲目跟风。
二是减少试错成本。在发展中,要采用小步快跑的方式,把握好发展跨境电商的节奏。
不止亚马逊,全球跨境电商平台都在完善合规制度,跨境电商行业合规化是大势所趋,卖家需要紧跟政策节奏,否则一不小心就会遭遇封店封号。
目前,我国已出台不少政策大力支持跨境电商行业的发展,卖家只要合规合法经营,还是可以享受很多优惠福利,从而降低成本、税收方面的支出,加大利润留存率。